소니 전자제품을 사용하시다가 문제가 발생하였을 때, 반드시 공식 서비스센터에 방문하여야 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.
시간이 없으신 분들은 아래 버튼을 통해 공식 페이지로 이동하세요.
소니 제품을 사용하시다가 문제가 발생하셨나요? 소니코리아의 다양한 A/S 서비스를 통해 편리하게 문제를 해결하실 수 있습니다.
1. 셀프 해결 가이드
간단한 문제는 직접 해결하실 수 있습니다. 소니코리아 공식 웹사이트의 셀프 해결 가이드를 통해 제품별 문제 해결 방법을 확인해 보세요.
2. 픽업 서비스
서비스 센터 방문이 어려우신 분들을 위해 픽업 서비스를 제공합니다. SCS 사이트에 로그인 후 픽업 서비스 신청 페이지에서 신청하거나, 고객센터(1588-0911)를 통해 신청하실 수 있습니다. 전용 택배 박스를 사용하여 안전하게 제품을 수거하고, 수리 후에도 안전하게 배송해 드립니다.
픽업 서비스 신청
3. A/S 센터 방문 예약
직접 방문을 원하시는 경우, 가까운 A/S 센터를 찾아 방문 예약을 하실 수 있습니다. SCS 사이트에서 A/S 센터 찾기 및 방문 예약 신청을 통해 편리하게 예약하시기 바랍니다.
4. A/S 진행상황 조회 및 결제
A/S 진행 상황이 궁금하신가요? SCS 사이트에서 접수번호와 고객님의 정보를 입력하시면 현재 진행 상황을 확인하고, 수리비 결제도 온라인으로 편리하게 하실 수 있습니다. 인터넷을 통해 수리비를 결제하시면 제품을 무상으로 택배 발송해 드립니다.
소니코리아는 고객님의 편의를 위해 다양한 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 필요에 맞는 서비스를 선택하여 소니 제품을 더욱 안심하고 사용해 보세요.